Legal
Juridische informatie, algemene voorwaarden en procedures van Aanbodfavoriet. Deze pagina bevat de verplichte bedrijfsgegevens en uitleg over klachten en geschillen volgens Nederlands recht.
Impressum & bedrijfsgegevens
In overeenstemming met de Nederlandse wettelijke vereisten publiceren wij hieronder onze contact- en registratiedata.
- Naam: Aanbodfavoriet
- Adres: Kanaalstraat 84, Amsterdam, 1015 JL, Nederland
- Telefoon:+ (31) 64 829-57-31
- E-mail:Aanbodfavoriet@outlook.com
Aanbodfavoriet levert logistieke diensten in Nederland en internationaal: transport, opslag, expeditie en supply chain oplossingen.
Algemene voorwaarden — samenvatting
Onze volledige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en leveringen. Hieronder vindt u kernpunten en veelgestelde rechtsvragen.
Voor de volledige tekst van onze algemene voorwaarden, neem contact op via Contact of vraag de voorwaarden per e-mail aan.
Privacy & gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). Doel: uitvoering van contracten, klantenbeheer, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen.
- Rechtsgrond: uitvoering van overeenkomst en wettelijke verplichting;
- Bewaartermijnen: conform fiscale en administratieve voorschriften;
- Verwerkers: logistieke partners, IT-dienstverleners en vervoerders onder verwerkersovereenkomst.
Voor details en uw rechten (inzage, correctie, bezwaar, dataportabiliteit) zie onze Privacyverklaring.
Contact voor privacyvragen: Aanbodfavoriet@outlook.com
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor functionele doeleinden, analytics en verbeteringen van onze dienstverlening. Toestemming wordt gevraagd waar dit wettelijk vereist is.
- Functionele cookies: noodzakelijk voor websitefunctionaliteit;
- Analytische cookies: anonieme statistieken over gebruik;
- Marketing: alleen na expliciete toestemming.
Beheer uw voorkeuren via de cookie-banner of lees meer in de Privacyverklaring.
Klachten & Geschillenbeslechting
Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Wij streven naar een snelle en correcte afhandeling.
- Dien uw klacht in per e-mail: Aanbodfavoriet@outlook.com of per post: Kanaalstraat 84, 1015 JL Amsterdam.
- Wij bevestigen ontvangst binnen 7 werkdagen en streven ernaar een inhoudelijke reactie binnen 14 werkdagen te geven.
- Indien het geschil niet intern kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) of de Europese ODR-portal: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Voor producten/diensten afgenomen door consumenten binnen de EU is ADR mogelijk; voor zakelijke klanten geldt in de overeenkomst vermelde geschillenregeling.
Aansprakelijkheid & toepasselijk recht
Onze aansprakelijkheid is beperkt zoals beschreven in de algemene voorwaarden. Voor zover toegestaan door het recht is elke aansprakelijkheid beperkt tot direct aantoonbare schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij anders overeengekomen of indien ADR verplicht is.
